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Umax59
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soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 12:51
bonjour je viens vers vous car je viens d apprendre par RENAULT ou j ai deposé ma GT 205 pour garantit sur coffre mal reglé et j ai appris que la voiture a etait tapé ou je sais quoi .ils ont une trace sur l ordinateur pour 1000 euros de reparations en octobre 2017 .Hors l ancien proprietaire ne ma pas tenu au courant de ce fait ,que puis je reclamé ? surtout que je doit faire rectifié la porte conducteur qui a mal etait fini d aprés le carrossier Pas bien
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Alex231205
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 12:54
À voir selon les codes de la consommation. As-tu acheté ta voiture dans un réseau ou à un particulier?

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Umax59
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 12:54
particulier
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Alex231205
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 13:09
C'est toujours plus compliqué avec un particulier. Il faut que tes soucis actuels soient en lien avec ce choc je crois pour espérer quelque chose.

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Kurgan76
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 13:18
Le particulier n'étant pas "homme de l'art", il n'a pas forcement et donc obligation de spécifier l'historique du véhicule ; s'il y a eu un choc important, il est supposé avoir été réparé par des professionnels et donc dans les règles.... Comme dit Alex, cette obligation d'information lors d'une vente PtoP est beaucoup plus floue que lors d'une vente par un pro de l'automobile. Se retourner contre un particulier a donc très peu de chance d'aboutir (à prise en charge partielle ou annulation de vente).
Après, s'il y a eu grosse réparation, il aurait pu te fournir les factures de réparation (si tant est qu'il veuille jouer la transparence....)
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Alex231205
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 14:42
Là tu vas en CC pour un réglage du coffre, ce qui n'a donc rien à voir avec le choc antérieur je pense. Le vendeur aurait dû te le dire par soucis d'honnêteté. Mais bon, s'il te l'avais dit est-ce que tu aurais acheté la voiture???
Ces réparations ont-elles un impact sur le véhicule actuellement? Dans un cas comme celui-ci, ce sera sa parole contre la tienne. Tu dois la faire expertiser au préalable si tu veux en gagner des poursuites je crois.

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Thalar
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 15:22
Tu peux demander jusqu'à ce qu'il reprenne le véhicule pour vice caché et qu'il te rende l'intégrité de ce que tu lui a payé si et seulement si tu peux prouver que les réparations ont été mal faites et rendent le véhicule partiellement ou totalement inutilisable. Autant dire que laisse tomber pour un défaut d'alignement ou quelque chose du genre. Au final, ça passe par décision du tribunal donc bon courage pour les procédures déçu
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Alex231205
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 15:30
C'est clair que niveau temps de procédure, y'en a pour 2-3 ans minimum (sans compter les frais d'avocat et les frais de justice si tu ne gagnes pas).

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Kurgan76
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 15:44
J'avais pas fait gaffe que c'était pour un réglage coffre.... siffle
Donc oui, a moins qu'il y ait eu un gros choc arrière qui a déformé la caisse et qui empêche maintenant tout réglage.... Mais la réparation en cc à l'époque aurait du être faite correctement (garantie sur la réparation... ?)
Après 1000€, ça devait pas être un truc énorme (vu le coût des réparations maintenant...)
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tassin.eloy
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 17:36
Effectivement, 1000€ c'est pas grand chose en carrosserie, en tout cas pas un passage au marbre...
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Umax59
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 22:22
j ai eu le mec au tel et il a rayé l aile avant et arriere gauche il ma dit y a que ca donc a prio ca serais un default d usine pour la porte je doit donc prouver a renault que laporte na pas etait reparer ou autre chose pour la demande de prise en garanti
le reglage du coffre ces par rapport au defaut d usine connu
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Alex231205
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 23:39
Vu ce qu'il te dit et le prix des réparations, ça semble cohérent. Tu peux toujours la faire expertiser mais ce sera à tes frais (si ça peut te rassurer).
Ton garage devrait pouvoir te sortir le détail des réparations effectuées dessus peut-être non?

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Umax59
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 23:42
Pour les détails des réparations je doit aller au CC où on eu lieu les réparations
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Alex231205
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 23:44
Si tu en as l'occasion, fais-le comme ça tu en auras le cœur net.

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Umax59
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Ven 16 Mar - 23:54
Oui je vais y aller au plus vite
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JS60
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Sam 17 Mar - 9:47
Il n'y a pas un fichier Renault central pour les interventions sur nos véhicules ?
D'une concession à une autre, il doit bien y avoir moyen de savoir ce qui c''est vraiment passé sur le véhicule sans que tu n'aies besoin de te déplacer.. Surtout si ta concession te dit qu'il y a eu une intervention de 1000 euros.
J'étais en concession avant sur mon précèdent véhicule et l'organisation de la concession changeant et n'allant pas dans le positif. Mon véhicule vieillissant, j'ai voulu tester l'agent qui était au bout de ma rue et finalement j'ai eu un service top, c'est à dire on change ce qu'il faut au meilleur prix et certaines interventions sans changement de pièce ne sont pas facturées et pourtant du temps passé voir déplacement une fois... Donc pour dire, que cet agent avait vision sur une partie des interventions faites en concession, mais bizarrement pas tout. Entre les deux, j'avais testé un autre garage dans la ville d'à côté et là l'historique suivait. C'était le même groupe pour tous ces garages..
Sur MyRenault, je voyais presque tout par rapport à l'immatriculation. As-tu essayé ?

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Umax59
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

le Sam 17 Mar - 11:05
JE vais aller voir merci
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Re: soucis vice caché aprés achat voiture occasion ?

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