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Artly
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Mer 25 Avr 2018 - 14:05
si c'est un défaut de construction/fabrication, je pense que oui

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Valentin1989
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Mer 23 Mai 2018 - 11:00
Bonjour, j'ai eu également un mauvaise alignement du hayon que j'ai fait reprendre par Renault.
Maintenant le hayon est à au moins 1/2 centimètre du pare choc, il n'y a pas de point de contact, mais j'arrive quand même a avoir un frottement.

C'est bizarre, ça vous le fait aussi ?

J'essaye de prendre une photo dans la journée.

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guigui51
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Lun 23 Juil 2018 - 14:46
Salut j'ai un problème d'alignement du hayon je m'en suis aperçu en lavant la voiture, il manque de la peinture pile ou le hayon frotte le coffre. Je vais aller voir en concession qu'ils me règlent ce problème mais quid de la peinture abimée ? Est-ce pris en garantie ? Quelqu'un a t-il déjà eu le même problème et qu'est ce que Renault a fait ? En vous remerciant

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Roidlaglisse
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Lun 23 Juil 2018 - 14:52
Bonjour,

Je n'ai pas eu le souci sur mon Estate, mais c'est un problème archi connu sur les berlines....mais pas évident du tout à solutionner semble t'il ! Dans tous les cas, ceux qui ont vu leur hayon repositionnés en garantie ont eu des reprises peinture avec. Ne pas hésiter à aller voir Renault pour ce problème.

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guigui51
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Lun 23 Juil 2018 - 16:52
@Roidlaglisse merci pour l'info je vais allé montrer ça chez le concessionnaire.

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VSW31200
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Lun 23 Juil 2018 - 18:32
oui j ai le même problème depuis février dernier , 4 interventions de Renault muret.
plus il touche le hayon plus il le dérègle j ai même ouvert un dossier au prêt du service client .
j attend qu il me dise ou aller pour régler le problème
qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? Je n ai pas la réponse mais le service juridique de mon assure et dejas dans les starting block
arnaud1
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Mar 24 Juil 2018 - 10:42
C'est assez bizarre mais pour ma part je vois bien que ça frotte un petit peu sur le pare-choc. Pourtant, coffre fermé j'ai au moins 5-6 mm d'écart. Cela doit être que je prends des nids de poule ou des dos d'âne. En 1 an cela a fait une petite trace de quelques mm de dimensions donc ça va mais je trouve ça quand même dommage. Je poserais bien un petit patin sur la partie inférieure du hayon à l'endroit où ça frotte vous avez des idées ? J'essaierai de faire une photo à l'occasion. Sinon Renault prend ça en charge ? Mais j'ai peut que cela mette un temps fou et je vais pas pouvoir leur demander de reprendre la peinture cela sera trop long et un peu abusé pour le petit dégât.

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Roidlaglisse
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Mar 24 Juil 2018 - 11:31
A priori c'est plus lié à la déformation du hayon en roulant ce qui explique qu'on ne le voit pas forcément frotter à l'arrêt. Certain ont corrigé le problème en jouant sur les butées de réglage en caoutchouc afin de bien maintenir le hayon lorsqu'il est fermé. D'autres ont en effet collé des patins genre ceux qu'on trouve pour amortir le bruit des portes sur les meubles et ça semble être efficace.

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arnaud1
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Mar 24 Juil 2018 - 11:38
Ok super, je vais essayer ça. Vous avez un lien qui explique pour le réglage à effectuer ? Concernant les patins, on est d'accord qu'on ne prend pas des patins de chaises ? J'ai peur qu'avec les patins ça frotte plus même si la matière est moins abrasive.

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VSW31200
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Mar 24 Juil 2018 - 20:52
Moi c est pris en charge mais le pb est toujours là !
Il y a le même pb sur les break talisman
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mreddie91
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Mar 7 Aoû 2018 - 10:24
Bonjour la team,
je suis allé chercher ma voiture samedi, hier j'ouvre mon coffre et je vois ses frottements gris, sans aucune hésitation défaut d’alignement, j'avais déjà vu le post.
donc dès que je peux je prend rendez-vous avez renault pour soigné ca, crying

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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Mer 8 Aoû 2018 - 11:54
j'ai donc appellé renault pour faire joué la garantie et le gars m'a dit : " vous savez sur ce genre de véhicule si il y a eux tellement de réglage que cela peut empiré les choses si on réaligne le coffre" wallbash
Mais c'est quel genre de réponse? c'est une voiture vendu en France a plus de 35K€, qui encore sous garantie et qui a un soucis qui est bien du a la construction, sur le coffre il y a 4 points de frottement entre le coffre et le hayon.
Je vais y aller mais c'est pas normal comme reponse? ou je suis un client bien trop pointilleux sur ma voiture ?
sa y est il ma énerver pour la journée enerve

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Strom57
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Jeu 23 Aoû 2018 - 8:58
@guigui51 a écrit:Salut j'ai un problème d'alignement du hayon je m'en suis aperçu en lavant la voiture, il manque de la peinture pile ou le hayon frotte le coffre. Je vais aller voir en concession qu'ils me règlent ce problème mais quid de la peinture abimée ? Est-ce pris en garantie ? Quelqu'un a t-il déjà eu le même problème et qu'est ce que Renault a fait ? En vous remerciant

J'ai récupéré la mienne hier, Mégane 12Tce130 intense GT-Line. Occase de Mai 2017 6800kms et j'ai vu la même chose ! Vais voir le concess. aujourd'hui.



Dernière édition par Strom57 le Jeu 23 Aoû 2018 - 18:11, édité 1 fois

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Strom57
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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Jeu 23 Aoû 2018 - 12:22
Je reviens de chez Renault... Prise en charge MO et peinture pour le hayon super super super

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Re: Réglage hayon AR sur M4

le Dim 9 Sep 2018 - 13:28
@Strom57 a écrit:Je reviens de chez Renault... Prise en charge MO et peinture pour le hayon super super super


J'ai exactement les mêmes marques que toi sur quasiment toute la longueur.

Le vendeur ne ''semblait '' pas au courant.... et elle à fait 15Kkm bornes comme cela.

Bref normalement elle passe en carrosserie, mais aucune garantie qu'ils reprennent la peinture, et sur le bleu ça saute au yeux :(
Idem ça frotte aussi sur les 2 triangles de feux.

Heureusement que le forum est là car je ne l'aurai pas remarqué en concession lors de la remise des clefs MERCI les gars rock

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Re: Réglage hayon AR sur M4

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